Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Politika célja, hogy világosan meghatározza a kehlifagkoluf weboldalon végzett vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a kehlifagkoluf jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési Politika a kehlifagkoluf weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A politika minden felhasználóra és vásárlóra érvényes, aki a weboldalon keresztül vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a kehlifagkoluf weboldalon vásárlást végez.
• Termék: Bármely árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a kehlifagkoluf weboldalon kínálnak.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a vásárolt termékek után.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a visszatérítés kérésére, amennyiben a termék hibás, sérült, vagy nem felel meg a leírásnak. A visszatérítési kérelmet a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell benyújtani.

2. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

1. Kapcsolatfelvétel a kehlifagkoluf ügyfélszolgálatával a quality@kehlifagkoluf.sbs e-mail címen vagy a +36509433266 telefonszámon.
2. A vásárlás igazolásának bemutatása, beleértve a nyugtát vagy a rendelési számot.
3. A termék visszaküldése a megadott címre: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary.

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelmek feldolgozása általában 14 munkanapot vesz igénybe a termék visszaérkezését követően. A visszatérítést az eredeti fizetési módra visszautaljuk.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fent leírtak szerint.
• Információt kérni a termékekről és a visszatérítési folyamatról.

A vásárlóknak kötelezettségük van:

• Az összes szükséges információt megadni a visszatérítési kérelemhez.
• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A kehlifagkoluf nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék használat során megsérült.
• Ha a vásárló a visszatérítési politikát nem tartja be.

A visszatérítési politika nem vonatkozik a személyre szabott vagy egyedi termékekre, valamint a bontatlan csomagolású termékekre, amelyek a vásárlás után megnyitásra kerültek.

Adatvédelem/Biztonság

A kehlifagkoluf elkötelezett a vásárlók adatainak védelme mellett. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési kérelem feldolgozására használjuk fel, és azokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

A Politika Módosítása

A kehlifagkoluf fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Politika feltételeit bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket rendszeresen ellenőrizni.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési Politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

Cég neve: kehlifagkoluf
Telefonszám: +36509433266
E-mail: quality@kehlifagkoluf.sbs
Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek közötti bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek.